购房者因房子存在一些问题想要退房，与开发商接洽谈判后，开发商也同意退房退款，但是答应退房退款后，却迟迟没有行动，遇到这种情况，购房者该怎么办呢？
1、向房管局投诉
如果所交付的定金或者是首付款，因限购升级，开发商不退，此时可以向房管部门投诉解决;如果您前期的社保或者个税没有通过正常渠道办理的，那么就需自己承担一定的责任。
2、仔细签订退房协议
如果只是口头同意退还房款，那么并没有明确的期限，没有约定，那么难以及时索要房款。开发商容易开“空头支票”，所以退房签订退房协议，才能确保权益。如果已经签订了退房协议，那么就按照退房协议中的约定进行，一般对于退房时间是有要求的，如果超过退房时间还算开发商违约，所以退房协议需要仔细签订，约定退房的时间和相应事宜，以及超过退房时间所需承担的违约金等。
3、向法院起诉
如果已经签订了退房协议，那么对您是有一定保障的;完全可以以协议为证据起诉，要求按照协议履行，需要写好起诉书到法院立案，诉讼费用由败诉方承担。
