物业服务对于小区的重要性不言而喻。维护小区安全、保养公共设施都必须由物业来实施，关于物业服务，我们先来了解下物业服务的分级标准，根据国家《物业服务企业资质管理办法》，物业服务企业资质等级分为一、二、三级。具体见下图：
一级资质佳，三级资质差。对于大多数刚需小区来说，物业企业资质一般是三级。我们一般要求物业公司帮助业主完成对房屋及附属设备的维修保养，并且维持小区卫生状况，创造舒适的居住生活环境。除此之外，下面这些服务也是必须的：
1、确保小区治安
小区治安状况对业主影响甚大，物业有责任保障小区业主的人身安全和财产安全，还需确保小区建筑及相关设施设备的安全运行。
2、市政设施保养
市政公用设施一般含供水、供电、供热、通讯、邮电、广播电视等，这些市政设施的管理虽然具体由相关单位负责维修，但也属于物业公司管理范围，他们发现问题应即使与相关维修责任单位沟通，消除故障。
3、停车管理
小区内部的露天停车位和地下停车位的管理维护全由物业公司负责。如果你对停车位有要求，也应该寻求物业公司的帮助。
4、其他生活服务
此项属于相对的服务，比如代送代订报刊、临时看护儿童和病人等，也属于物业服务的范畴，费用一般是不会另行收取的。关于这一项，估计很多业主还没体验过。
如何判断小区物业是否称职呢？
每个小区的物业服务状况都有不同，那么该如何判断小区物业是否称职呢？小编认为，业主至少可以从以下几点来简单判断。
1、看小区保安对陌生人的态度
业主可能无法分辨哪些是陌生人，哪些是小区业主，但小区保安应该有这个能力。对于陌生人来访，小区保安至少应该上前盘问，搞清楚来访需求，并登记相关信息。如果小区保安能够以这样的标准来对待每一位陌生来访者，那么这个小区的物业服务水平应该比较好，因为这至少能反映出物业对安全的重视。
2、看小区公共区域整洁度
小区公共区域的绿化是否整齐，路面是否整洁，小区内部水面是否清洁，垃圾桶是否及时清理，这些细节都能反映出小区物业服务质量。
3、各种设备的运行状况
如果你们家所在的小区经常停电、单元门门禁经常坏、楼道内灯具不亮、小区水管爆裂什么的，那么这个小区的物业服务肯定好不到哪里去。
如果小区已经成立了业主委员会，小区业主也可以通过业委会向物业提出相关改进意见。
