物业费包括哪些？
1、管理服务人员的工资、社会保险和按相关法律规定提取的福利费等；
2、物业的共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用等；
3、物业管理区域清洁卫生的费用；
4、物业管理区域绿化养护的费用；
5、物业管理区域秩序维护的费用；
6、物业相关服务人员的办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它相关费用。
物业费不缴纳的情况有哪些？
一、可拒交物业费的情况
1、对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳；
2、物业服务质量过差可暂时拒交，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法；
3、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交；
4、对于物业公司要求业主未收房之前就交纳物业费的行为，业主可坚决予以拒绝；
5、因房屋质量问题还未交房的，物业费是由开发商交纳；
6、物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒交；
7、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒交；
8、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况，业主对擅自提高的部分可以拒交。
二、物业管理费收费标准的原则
第一：不违反国家和地方政府的有关规定。
第二：与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
