物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
贵阳物业费具体包括哪些部分？根据《贵阳市普通小区物业管理收费参考标准》，贵阳新建普通住宅小区的物业收费分为三个级别，每个级别的服务内容被量化、细化为综合管理、共用设施设备维护养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理五方面。
物业服务等级不同，物业服务内容也有区别。如：综合管理类的一级服务，要求服务接待公示12小时服务电话，业主对物业服务的满意率要在80%以上；二级需要公示的服务电话则降至10小时，业主满意率降至75%以上；三级公示服务电话则降至8小时，满意率则只需在70%以上。
而不同级别的服务也带来了收费上的差距，根据《参考标准》，二级物业服务收费人工成本为1.7元/平米/月，三级物业服务人工成本收费为1.47元/平米/月。
另外，本《参考标准》中的物业服务费用仅包含管理、设施设备养护、协助维护公共秩序、保洁、绿化养护等物业人员的工资、五险一金、加班工资等人工成本费，并不包含设备设施运行、维护、保养费用，也不包含设备的维修耗材费用。
各物业企业可根据项目共有设施设备配置实际情况，进行测算后按市场实际情况另行收取相关费用，代业主支出相关维护费用。各物业企业也可根据贵阳市低工资适度同步调整人工成本，原则上每两年可作一调整。
